Chào mừng quý khách tới Molux.vn - Thế giới đèn trang trí và thiết bị phòng tắm cao cấp

Menu

0916 356 633

024 3351 8883

Danh mục sản phẩm

CHÍNH SÁCH ĐỔI, TRẢ SẢN PHẨM

 

1. Các trường hợp được đổi, trả sản phẩm

- Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, quý khách được trả hoặc đổi mới sản phẩm cùng loại khi đáp ứng được các điều kiện sau:

    + Sản phẩm được cung cấp trực tiếp bởi Showroom MOLUX

    + Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi nhà sản xuất

    + Sản phẩm còn đầy đủ thùng hộp, phụ kiện đi kèm

    + Tên, số series của sản phẩm phải trùng khớp với thông tin ghi trên hoá đơn

    + Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của nhà sản xuất

    + Không áp dụng cho trường hợp trả hàng- hoàn tiền sản phẩm

- Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng chủng loại và có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm ban đầu, khách hàng vui lòng thanh toán chi phí chênh lệch.

- Trường hợp linh kiện, phụ kiện đi kèm theo sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, chỉ đổi linh kiện, phụ kiện đó.

 

2. Các trường hợp không được đổi, trả sản phẩm

- Trường hợp thiếu các điều kiện để đổi, trả sản phẩm như phần 1 đã nêu rõ

- Sản phẩm trầy xước, thiếu hoá đơn, hư hỏng do va đập.

- Sản phẩm bị hư hại do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh; do côn trùng, động vật vào.

- Sản phẩm bị đặt ở nơi bụi bẩn, ẩm ướt hoặc nhiệt độ cao, gây ra vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hoá.

- Sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, hư hỏng do khách hàng gây nên.

- Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

- Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các Trung tâm bảo hành được uỷ quyền của nhà sản xuất.

 

3. Thủ tục đổi, trả hàng

- Khi quý khách đổi, trả sản phẩm có chương trình quà tặng khuyến mại, quý khách vui lòng gửi trả lại quà tặng khuyến mại.

- Khi quý khách có yêu cầu đổi, trả hàng và đã đáp ứng được các điều kiện đổi, trả hàng, quý khách có thể vui lòng liên hệ với Showroom MOLUX qua số Hotline: 024.3351.8883 hoặc Email: molux@molux.vn để được hỗ trợ, tư vấn.

- Hoặc quý khách có thể trực tiếp đến Showroom Molux tại hai địa chỉ sau:

    + Molux Hà Nội: Số 157 Trần Phú- Phường Văn Quán- Quận Hà Đông- Hà Nội

    + Molux Hạ Long: Toà nhà Molux- Ngã tư Ao Cá (cách bến xe Bãi Cháy 300m)- Phường Bãi Cháy- Thành phố Hạ Long- Tỉnh Quảng Ninh

 

 

Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết về chính sách đổi, trả sản phẩm hoặc các vấn đề khác:

- Molux Hà Nội: Số 157 Trần Phú- Phường Văn Quán- Quận Hà Đông- Hà Nội

- Molux Hạ Long: Toà nhà Molux- Ngã tư Ao Cá (cách bến xe Bãi Cháy 300m)- Phường Bãi Cháy- Thành phố Hạ Long- Tỉnh Quảng Ninh

- Email: molux@molux.vn

- Hotline: 024.3351.8883

- PKD Tư vấn và Bán hàng: 024.3351.8883/ 0916.380.370/ 0916.356.633

- PKD Phân phối: 0913.380.370/ 024.6260.2345

- PKD Dự án: 0903.426.737

 

SHOWROOM MOLUX TRÂN TRỌNG CẢM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ TIN TƯỞNG VÀ LỰA CHỌN, CHÚNG TÔI LUÔN CỐ GẮNG VÀ NỖ LỰC HOÀN THIỆN VÌ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG!


Facebook Fanpage
Tin xem nhiều
Video

Thương hiệu thiết bị vệ sinh, phòng tắm uy tín và chất lượng JOMOO

Giới thiệu về Thiết bị vệ sinh - Phòng tắm Molux

Giới thiệu về Đèn trang trí MOLUX

Giới thiệu Showroom Molux

Molux Hà Nội - Thế giới Đèn và Thiết bị phòng tắm

Chi nhánh

Tại Hà Nội
Số 157 Trần Phú, Văn Quán, Hà Đông. HN
 024 3351 8883 -   hanoi@molux.vn
Xem bản đồ
Tại Hạ Long - Quảng Ninh
Ngã Tư Ao Cá, TP. Hạ Long, Quảng Ninh (Cách bến xe Bãi Cháy 300m)
 02033 845 586 -   halong@molux.vn
Xem bản đồ

Kết nối với chúng tôi

Facebook youtube google instagram

Bộ Công Thương

Công ty TNHH Molux Việt Nam
Địa chỉ: Tổ 9 - Khu 6, P. Giếng Đáy, Tp. Hạ Long, Quảng Ninh
Điện thoại: 024 3351 8883 - Email: molux@molux.vn
Mã số doanh nghiệp: 5701599197 do sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Quảng Ninh cấp lần đầu ngày 22/03/2013.
Đăng ký thay đổi lần thứ 4 do sở sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Quảng Ninh ngày 02/02/2016

0916 356 633

024 3351 8883

Hỗ trợ trực tuyến 24/7